🔒 Politique de confidentialité
## Introduction
L'Atelier de l'Instant Fondant attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et s'engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.
La présente politique vous informe sur les données collectées, leur utilisation et vos droits.
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## 1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
L'Atelier de l'Instant Fondant
Amandine Khmila
SIRET : 850 869 686 00038
L'Isle-d'Espagnac (16340)
E-mail : latelierdelinstantfondant@outlook.fr
Téléphone : 06 17 70 98 58
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## 2. Données collectées
Lors de votre navigation ou de vos commandes, les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations relatives aux commandes
- Données de paiement (gérées de manière sécurisée par Mollie)
- Adresse IP
- Données de navigation via les cookies
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## 3. Finalités de la collecte
Les données sont collectées afin de :
- traiter et expédier vos commandes ;
- assurer le suivi de votre commande ;
- répondre à vos demandes de contact ;
- gérer le service après-vente ;
- respecter les obligations légales et comptables ;
- améliorer le fonctionnement du site ;
- mesurer l'audience grâce à Google Analytics.
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## 4. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
- l'exécution du contrat lors d'une commande ;
- votre consentement lorsque celui-ci est requis ;
- le respect des obligations légales ;
- l'intérêt légitime de l'entreprise pour améliorer ses services.
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## 5. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site, notamment :
- Webador (hébergement du site)
- Mollie (paiement sécurisé)
- Les transporteurs chargés de la livraison
- Google Analytics (mesure d'audience)
Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité des données.
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## 6. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.
Les données relatives aux commandes peuvent être conservées pendant la durée imposée par la réglementation comptable.
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## 7. Sécurité
L'Atelier de l'Instant Fondant met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.
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## 8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d'accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition ;
- droit à la portabilité de vos données.
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en écrivant à :
latelierdelinstantfondant@outlook.fr
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## 9. Cookies
Le site utilise des cookies afin :
- d'assurer son bon fonctionnement ;
- d'améliorer votre expérience utilisateur ;
- de mesurer l'audience grâce à Google Analytics.
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences via le bandeau de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur.
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## 10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
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## 11. Modification de la politique
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales ou techniques.
La version publiée sur le site est celle en vigueur à la date de consultation.